溝通是指人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的信息流表達包括信息時間域流、信息空間域流以及信息時空域流。在社會活動中，人們利用各種媒介進行信息傳遞，如語言、文字、符號、圖像等，以達成信息共享、情感交流、意見交換等目的。溝通不僅是信息的簡單傳遞，還涉及情感、思想、態度、價值觀等方面的交流，具有主觀能動性和創造性。同時，溝通是雙向的、互爲客體的，需要雙方積極參與並理解對方的信息和動機。溝通的目的在於促進人們之間的瞭解與合作，但由於各種因素的影響，如信息渠道失真、心理障礙等，溝通中可能會出現障礙。因此，有效的溝通需要雙方共同努力，克服障礙，實現信息的準確傳遞和理解。
在管理學中，溝通也是至關重要的。整個管理工作都與溝通有關，無論是企業與外部人士的交流、組織者與被組織者的信息傳遞、領導者與下屬的感情聯絡，還是控制者與控制對象的糾偏工作，都離不開溝通。有效的溝通有助於提高工作效率、增強團隊協作、解決問題和衝突，從而推動組織的順利運行和發展。