管理者代表（Management Representative）是ISO9000標準中的專用名詞，主要職責是主管質量管理體系的高層管理人員。
管理者代表的職責主要包括建立、完善公司的質量管理體系，組織編制、修訂、審核質量控制/社會責任體系檔案，開展實施糾正/預防措施活動，審核質量手冊/社會責任手冊及質量體系程式檔案；向最高管理者報告公司質量/社會責任方針、目標的實現業績及體系的運作情況，協助進行管理評審，以確保質量控制/社會責任體系的不斷改進和完善；還有公司各級人員培訓，使全體員工意識到公司的生存來自顧客，說明樹立滿足顧客要求的意識、以人為本對公司的生存是至關重要的。
此外，管理者代表的職責還可能包括質量管理體系有關事宜的外部聯絡。管理者代表通常由公司總經理任命，直接代表總經理協調、指導工作。