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什麼是組織溝通

組織溝通是指組織內部成員、部門之間,以及與外部其他組織之間的信息交流或傳遞活動。

組織溝通包括正式溝通和非正式溝通兩大類型,正式溝通通過正式的組織程序進行,如自上而下的溝通、自下而上的溝通和橫向溝通,而非正式溝通則指超出正式組織程序的各種溝通渠道。組織溝通的目的是爲了實現和達成組織目標,傳遞信息和意義,交流思想和情感,以及理解並執行信息。在企業人力資源管理中,組織溝通起着至關重要的作用,是整個管理過程的的核心和基礎。