電子商務平臺是一箇基於互聯網的網絡空間和管理環境，爲企業或個人提供網上交易和洽談的平臺。
這個平臺允許用戶利用網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺和管理平臺等共享資源，有效且低成本地開展商業活動。電子商務平臺具有多種功能，如廣告宣傳、諮詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶服務傳遞、意見徵詢和交易管理等，它可以極大地提高商務活動的效益和效率，具有以下優勢：
電子商務通過電子流代替了實物流，減少了人力和物力成本，提高了效率。
它突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以隨時隨地進行。
電子商務的開放性和全球性特點爲企業提供了更多的貿易機會。
它使企業能夠以較低的成本進入全球電子化市場，特別是中小企業，從而提高了它們的競爭力。
電子商務還改變了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者之間的直接交易成爲可能。