催人技巧主要包括以下幾點：
明確目標，堅定立場。催收人員應主導談話節奏和內容，避免被債務人引入不相關話題，提高效率。
規範話術，操作專業。語氣和言語應保持客氣、婉轉、和緩與中立，根據實際情況調整，避免無謂或威脅性語言。
積極催收，多做分析。催收人員應頻繁跟進，態度積極，避免流水作業和虛假記錄，影響判斷。
找準施壓點，技巧施壓。通過施壓讓債務人意識到拖欠的嚴重性，但避免誇大後果，保持專業。
加強時間管理。有效管理時間，在談判中用儘量少的時間傳達更多信息，並書面記錄。
角色扮演，管理情緒。通過扮演債務人角色理解其心理，注意情緒變化，給予適當安撫。
溝通得體，保持和諧。採用友善、真誠的溝通方式，避免攻擊性語言或態度，理性解決問題。
設定明確的還款計劃。考慮對方經濟狀況，儘量達成共識，並以書面形式記錄。
靈活運用激勵與獎懲。根據對方情況，制定相應的激勵或獎懲措施。
直接找初始聯繫人。避免客戶互相推諉，及時中止供貨，尤其是面對「不供貨就不再付款」的威脅。
收款時間至關重要。堅持「定期收款」原則，及時中止供貨，尤其是面對「不供貨就不再付款」的威脅。
採取競爭性的收款策略。保持長期良好業務和個人關係，獲得優先付款機會。
收款要有「鑽勁」和「柔勁」。堅持不懈，同時保持禮貌和尊重。
收款要有「韌勁」。保持耐心和堅持，通過情感投資和持續跟進來解決問題。