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原因分析的工具

原因分析的工具包括:

因果圖(魚骨圖):魚骨圖是一種常用的原因分析工具,它通過將問題分解成不同的部分,直觀地表示各個因素對問題的影響。魚骨圖通常分為六個部分:人員、機器、方法、材料、環境和測量,這些因素也被稱為「6M」。

5W1H分析:5W1H分析通過回答「什麼、為什麼、何時、何地、誰、如何」六個問題來分析問題,幫助確定問題發生的原因並找到解決問題的方法。

流程圖:流程圖也稱為流程分析圖,用於表示問題發生的流程和順序,幫助理解並找到問題的根本原因。流程圖通常包括開始、輸入、處理、輸出和結束等幾個部分。

因果關係圖:因果關係圖是一種圖形化的工具,用於表示各種因素之間的依賴關係,幫助找到問題的根本原因並採取正確的解決方案。

系統圖:系統圖用於展示各個因素如何相互作用以產生結果,有助於識別問題的根本原因。

親和圖:親和圖用於分類和整理信息,幫助識別問題的根本原因。

關聯圖:關聯圖用於展示各個因素之間的關係,有助於識別問題的根本原因。

價值流程圖:價值流程圖用於分析流程中哪些活動增值,哪些活動不增值,從而提高效率。

能源網路圖:能源網路圖用於分析能源使用效率,幫助識別改進的機會。

why-why分析:why-why分析是一種深入挖掘問題原因的方法,通過連續提問來追蹤問題的根本原因。

作業分解表:作業分解表用於將複雜的工作分解成更小的部分,便於理解和操作。

這些工具可以幫助組織深入理解問題,並採取有效的措施來解決問題。