和平小店通常不在《和平精英》遊戲內，而是在特定主播的直播間中。
當《和平精英》遊戲與某些主播合作時，會在他們直播間開啟和平小店的活動，玩家需要在活動期間進入指定主播的直播間，然後在螢幕右下角找到並點擊「和平小店」的入口，就可以看到限時搶購的內容並參與購買。例如，如果玩家使用的是平板，可以打開《和平精英》遊戲並登錄賬號，進入遊戲主界面後，點擊螢幕左下方的「商城」按鈕，在商城界面中找到「和平小店」選項並點擊進入。
此外，有些信息表明，在某些情況下，玩家也可以通過特定的應用程式或直播間（如鬥魚APP的一條小團團的直播間）進入和平小店。