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品管七大工具

品管七大工具,也稱為QC七工具,是質量管理中常用的統計管理方法。這些工具主要包括:

控製圖(Control Chart):用於監控過程是否處於統計控制狀態。

因果圖(Cause-and-Effect Diagram),也稱特性要因圖或魚骨圖(Fish-Bone Diagram):用於整理和顯示問題的原因和結果關係。

直方圖(Histogram):顯示數據的分布情況,幫助識別過程的變異性。

排列圖(Pareto Chart),也稱柏拉圖(Pareto Diagram):用於顯示質量改進事項的重要程度,找出關鍵少數。

調查表(Check Sheet):用於收集數據和記錄關鍵指標、質量問題及改進措施。

散布圖(Scatter Diagram):顯示兩個變數之間的關係。

數據分層法(Stratification):將性質相同的數據歸納在一起,以便進行比較分析。

這些工具被廣泛套用於質量管理和改進,幫助企業和組織識別問題、分析原因、監控過程變化,並制定有效的改進措施。