接待訪客時，應注意以下幾個方面：
打招呼。當看到客戶或訪客時，應立即放下手頭工作，熱情地打招呼並問候，使用禮貌用語，如“您好，歡迎您的來訪”或“您好，我能爲您做些什麼？”
引入座。簡單寒暄後，禮貌地將訪客引導至座位，併爲他們提供茶水，注意水溫適宜，尤其是在冬季，茶水八分滿即可。
詢問來意。在爲訪客倒水的同時，可以簡單交流，詢問他們的來意，以便根據情況採取相應的接待措施。
安排會面。如果訪客有預約，直接帶其去見預約的對象，如果沒有預約，需先詢問清楚再安排會面。
全程微笑。接待過程中，始終保持微笑，展現友好和專業的態度，微笑要得體，既不可過於諂媚也不可虛假。
準備接待。對於有約來訪的客人，應事先確認來訪安排，確保相關接待人員做好準備。
接待緊急訪客。如果訪客比約定時間早到或手頭有緊急事情需要處理，應妥善安置訪客，避免讓他們感到受冷落。
接待訪客時，重要的是要保持禮貌、熱情、專業和細緻，確保訪客感到舒適和尊重。