規範化管理方法
客戶資信管理是一套以客戶的信息資源和資信調查為核心的規範化管理方法。它包括企業內部信息開發、客戶信息管理、資信調查、客戶信用分級管理等。客戶資信管理是信用風險管理的基礎工作，要求企業全面收集和管理客戶信息，建立完整的資料庫，並隨時修訂和完善。此外，客戶資信管理還包括對客戶的信用進行調查，這項調查可以由企業內部信用管理部門和專職人員完成，也可以委託專門的徵信機構來完成。調查內容涉及客戶的品質、能力、資本、抵押和條件，客戶與企業往來的歷史記錄，客戶的規模、財務狀況、發展前景、信譽、融資能力和償債能力等。客戶資信管理的核心是對客戶進行信用分析和信用等級評價。