家裏發生淹水時，應首先確保人身安全。如果情況允許，可以關閉進水源，如自來水閥門，以減緩淹水速度。接下來，應立即切斷房屋的電源，防止電擊風險。然後，及時通知物業和相關部門，如水務、消防，並尋求他們的援助。在等待援助期間，可以嘗試使用抽水機、拖把或桶等工具清除積水。
同時，應將貴重物品移至較高位置或使用塑料膜、防水袋等物品包裹，以避免受水淹泡。淹水退去後，及時清理家中的淤泥、垃圾等雜物，並對受潮的傢俱、電器等進行徹底清洗和檢查。在使用電器前，務必請專業電工檢查和修復任何可能受到水損壞的電線、插座或開關。此外，應進行徹底清潔和消毒，使用清潔劑和消毒劑清洗地板、牆壁和其他表面，殺滅細菌和黴菌。
在處理整個事件的過程中，所有額外花費的費用應儘量獲取正規發票或收據，特別是打掃衛生、重新裝修的費用。如果房屋損壞嚴重，需要租房子或短期居住在酒店，這些費用也應被認定爲實際損失。
最後，確定責任主體。如果是由於鄰居或公共設施導致的問題，應通過物業或相關渠道進行協商解決。在此過程中，可以拍照、錄像等手段固定現場證據，並考慮尋求第三方價格鑑定作爲損失評估的參考。如果協商不成，可以尋求法律途徑解決問題。