崔秀英的家庭背景非常顯赫，她的祖父是建築公司的董事長，父親崔貞楠是部門經理，任職於大宇集團。她的母親閔昭熙是一位家庭婦女，同時也教授歌劇課程。崔秀英的家庭成員包括奶奶、父親、母親和姐姐崔秀珍，一共五人。
崔秀英的家庭在韓國首爾市高等富裕地段的清潭洞擁有一棟價值200萬美金的別墅以及若乾棟豪宅，家族產業還包括豪宅和別墅，以及成群的傭人。崔秀英能夠講流利的韓語、日語，並且能夠用英語進行日常溝通，這得益於她從小接受的多語言教育。
儘管家庭背景優越，崔秀英本人在出道前也經歷了7年多的練習生生涯，她的成功與個人的努力密不可分。