微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款免費即時通訊應用程式，由張小龍領導的騰訊廣州研發中心產品團隊開發。它支持跨通信運營商和跨作業系統平台，允許用戶通過網路快速傳送免費的語音簡訊、視頻、圖片和文字訊息。微信還提供了許多其他功能，如「搖一搖」社交外掛程式、朋友圈、公眾平台、語音記事本等。截至2016年第二季度，微信已經覆蓋了中國94%以上的智慧型手機，擁有超過8億的月活躍用戶，並且支持超過20種語言，覆蓋超過200個國家。此外，微信還擁有超過800萬個公眾賬號，微信支付用戶數量達到了4億左右。
微信的更新也保持了一定的頻率，例如2020年12月iOS端的微信更新至7.0.20版本，並在個人資料頁增加了「微信豆」功能。到了2021年1月21日，微信更新至8.0版本，這標誌著平板設備在微信的使用邏輯中與手機和電腦處於同等地位，允許用戶同時登錄多達三台設備。
在使用微信時，可能會遇到一些常見問題，如網路連線問題、賬號問題或軟體問題。網路問題可能包括無網路連線或網路信號不穩定，賬號問題可能涉及賬號被封禁或被盜，而軟體問題可能由於軟體版本過低或過高、軟體快取過大等原因導致微信無法正常使用。