以下是一個感人的服務小故事：
小李是一家餐廳的服務員。一天，一位年邁的老人走進餐廳，他穿著破舊的衣服，看起來非常疲憊。小李注意到他，主動走過去詢問是否需要幫助。老人點了點頭，小李將他帶到座位上，並遞給他選單。
在等待過程中，小李注意到老人一直沉默不語，便主動與他聊天，詢問他的生活狀況。老人告訴小李，他是一個退休的老人，獨自生活，很少有人關心他。聽到這裡，小李的心中充滿了同情，他決定為老人提供更好的服務。
在接下來的時間裡，小李一直關注著老人的需求，為他送餐、倒水，甚至幫他清理桌子。他還向同事們講述了老人的故事，並請求他們一起幫助老人。在大家的共同努力下，餐廳為老人提供了一頓豐盛的晚餐，並贈送了他一些食物和飲料。
當老人離開餐廳時，他感激地握住了小李的手，感謝他的關心和幫助。從那天起，老人成了餐廳的常客，他與小李建立了深厚的友誼，兩人經常一起聊天、吃飯。這個故事在餐廳中傳開後，許多員工受到了啟發，他們開始關注身邊需要幫助的人，用自己的力量為他們提供溫暖的服務。
這個故事展示了服務行業的核心價值——關心和幫助他人。小李展現了對老人的同情和關愛，他的行為感動了許多人，也激勵了其他員工去關注身邊的人，傳遞關愛和溫暖。