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批人

"批人"在這裡指的是對下屬進行批評的行為,主要包含以下幾個原則:

一次只說一件事:在批評時,應專注於一件事,避免同時批評多件事,以減少下屬的對立情緒。

批評要因人而異:根據下屬的性格差異,採取不同的批評方式。例如,對於內向的人,應避免當眾批評,而應單獨談話並耐心開導;對於外向的人,則需軟硬兼施,先聽他們說完再講道理。

漢堡式批評:採用「肯定+批評+鼓勵」的方式進行批評,先肯定下屬的工作,然後指出錯誤,最後給予鼓勵,幫助下屬放下包袱。

私下批評,公開發表結果:批評應以私下的方式進行,保護下屬的自尊心,同時,在徵得下屬同意後再公布結果。

輕話說重,重話說輕:在批評時,應根據情況調整批評的語氣和方式,以適應不同的情境和下屬的接受能力。

以上原則旨在有效地進行批評,同時保護下屬的自尊心和促進其改進。