掛號信是由郵局經過掛號登記手續寄遞的信件，由郵局給寄件人收據。掛號信如有遺失，寄件人可憑寄件收據要求郵局追查或向郵局索賠。掛號信必須到郵局營業窗口交寄，經郵局營業人員驗視、封裝、書寫、郵資等，符合掛號郵件的要求後，郵局會辦理掛號手續，並出具國內掛號信函收據。掛號郵件在郵局內部處理和傳遞過程中都要逐件地進行登記；平常郵件不進行登記。掛號郵件在未收到時，可以拿收據到原來的郵局辦理查詢手續，進行查詢；平常郵件不接受查詢。掛號郵件屬於郵局的責任發生丟失損毀時，按規定進行賠償；平常郵件不負責賠償。因此，掛號信具有安全、保險的特點，主要用於寄遞重要的信函或郵件，如發票、證件等。
需要注意的是，掛號信與平信不同，平信可以直接投入郵筒，而掛號信必須到郵局營業窗口交寄。另外，掛號信的速度相對較慢，一般適用於國內郵寄，而EMS等快遞服務則提供更快的速度和更高的服務標準，但費用也相對較高。因此，在選擇寄送服務時，需要根據具體的需求來選擇適合的方式。