旅遊信息的作用非常重要，主要體現在以下幾個方面：
促進旅遊行業的發展。旅遊信息化的建設可以幫助旅遊部門加強行業管理，整頓和規範旅遊市場秩序，提高辦公效率和服務水平。通過信息公開，還有助於政府管理的透明化，充分發揮政府在信息的占有、利用、蒐集、共享上的優勢，最大程度地為旅遊企業服務。
提升旅遊體驗。在遊客層面，信息化帶來了諸如免費WiFi、智慧型導遊、電子講解、線上預訂、信息推送等便利，這些都旨在滿足遊客需求、提升旅遊品質。
促進行銷和管理創新。旅遊企業可以利用旅遊信息捕捉新的市場機會，更有效地開拓市場，提高市場占有率。信息化還有助於企業更客觀、科學地制訂或調整行銷計劃，保證行銷活動更好地適應市場形勢。
大數據的套用。大數據在旅遊行業中的套用包括旅遊市場區隔、行銷診斷、景區動態監測、旅遊輿情監測等，有效提升協同管理和公共服務能力。
促進決策科學化。旅遊信息有助於旅遊企業由接待型向產業型的轉變，做出科學的行銷決策，不斷完善行銷管理。
總的來說，旅遊信息化的推進不僅提升了旅遊業的管理效率和服務質量，還為遊客帶來了更加便捷和豐富的旅行體驗。