辦公自動化
OA是「Office Automation」的縮寫，中文意思是「辦公自動化」。
辦公自動化是一種利用現代技術手段，如計算機和行動裝置，來實現辦公過程的高效化和自動化處理的方式。其主要目的是提高辦公效率，減少辦公流程，降低辦公成本，提升企業管理水平，從而增加企業效益。
此外，辦公自動化還包括了各種套用系統，如協同辦公系統，它們將智慧型化科技套用於企業管理，實現企業內部信息的共享和溝通，自動化處理如公文、檔案、郵件、通知、任務等信息，有效縮短企業內部流程和信息傳遞的時間，提高工作效率和管理水平。