會展接待是指圍繞參展與會客商的迎送和吃、住、行、游、樂等方面所作的安排，是會展服務工作的有機組成部分。其主要包括以下幾個方面：
接待客戶。如展商、參展人員、媒體、觀眾等。在客戶到達時，接待人員應提供現場銷售會場門票、指南圖冊等，並提供相關諮詢信息。
提供展覽信息。接待員應熟悉展品和展覽場館，使客戶能夠了解展覽和參展的產品等信息。
協調組織工作。包括與其他部門如安保、維修、媒體、展示企業等的溝通，以及現場布置和協調。
管理展示品的展出。在展覽期間，管理展示品，幫助展商擺放、保護展品，並協調展品的搬運。
活動策劃和組織。策劃和組織媒體溝通、展覽發布會、客戶晚宴等活動。
負責現場秩序。掌握現場情況，快速準確地處理問題，維護現場秩序。
保持清潔和整潔。在展覽結束之後，清理工作現場並保持整潔。
會展接待的目的是為了更好地接待和服務參加展會的貴賓，保障會展活動順利進行，提高效率，達到預期目標，同時樹立良好的社會形象。接待工作通常包括制定接待方案、落實交通住宿安排、提供會議服務、以及送站服務等。