未成年人退款政策在中國受到法律保護，主要目的是保護未成年人的合法權益，避免非理性消費。根據《中華人民共和國民法典》的相關規定，不滿八周歲的未成年人被視為無民事行為能力人，其獨立實施的民事法律行為（如遊戲充值）屬於無效行為，因此可以全額退款。八周歲以上的未成年人則根據情況部分退款，具體比例和金額需根據遊戲公司或服務提供商的核實。
退款流程通常由未成年人的監護人發起，需要提供相應的證明材料，如身份證、戶口簿、出生證明、消費記錄等。退款金額和具體方案需由遊戲公司或服務提供商核實後確定。退款一般優先原路退回，整個過程可能需要幾個工作日到一個月不等。需要注意的是，退款成功後，相應的遊戲賬號可能會被封停。此外，退款申請只能針對三年內的消費記錄進行。
總的來說，未成年人退款政策旨在保護未成年人的合法權益，但具體的退款金額和流程可能因遊戲公司或服務提供商而異。監護人在申請退款時應詳細了解相關政策和流程。