瑞幸咖啡在2020年面臨了嚴重的財務造假問題，具體包括：
財務造假事件：瑞幸咖啡承認通過虛構交易額的方式，虛增了22億人民幣的交易額。這一行為導致其股價暴跌80%，並在市場中引起了極大的關注。
監管部門的反應：銀保監會和證監會介入調查，並積極配合主管部門依法嚴厲懲處瑞幸咖啡。財政部和證監會宣布了對瑞幸咖啡財務造假調查的重要進展。
內部管理重組：瑞幸咖啡調整了董事會和高級管理層，CEO錢治亞和COO劉劍被暫停職務。此外，公司還面臨了行政處罰和退市的要求。
除了財務造假問題，瑞幸咖啡還遭遇了其他質量相關的投訴，包括：
食品安全問題：消費者在瑞幸咖啡的飲品中發現了黑色捲毛和其他異物，引發了社會對食品安全和衛生管理的廣泛關注。
消費者信任危機：這些事件不僅損害了瑞幸咖啡的品牌形象，也嚴重影響了消費者的信任。監管部門和社會各界開始反思整個餐飲行業的食品安全管理。
綜上所述，瑞幸咖啡在2020年面臨了嚴重的財務造假和質量問題，這些問題對其品牌形象和消費者信任造成了重大打擊。