電子商務
電子商務,通常稱爲電商,是指利用信息網絡技術手段,以商品交換爲中心的商務活動。
電商在互聯網、企業內部網和增值網上進行,包括電子交易方式和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。電商突破了時間與空間的限制,擴大了消費者羣體,增加了成本效益和效率,它涵蓋了電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統等技術。
電商利用的技術包括互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話等,使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間能夠共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。