特殊的流程圖
泳道圖(Swimlane Diagram)是一種特殊的流程圖，主要用於展示和分析涉及多個部門或角色的業務流程。
泳道圖通過在流程圖中劃分不同的「泳道」來清晰地展示不同角色或部門在流程中的責任和活動，每個泳道代表一個特定的角色、部門或職能，流程中的各個步驟被放置在相應的泳道中，便於理解複雜的業務流程和角色之間的互動。這種圖表在縱向上顯示部門職能，在橫向上顯示崗位或流程步驟，使得流程的層次結構和執行主體一目瞭然。
此外，泳道圖的名稱來源於其形狀（外觀），看起來像一個有許多泳道的游泳池。