社會工作者，簡稱社工人，是在社會福利、救助、慈善、殘障康復、醫療衛生、青少年服務等領域從事專業服務工作的技術人員。
社工人需要具備社會工作專業知識，同時還應掌握心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，還應熟悉相關法律、法規、政策知識。社工人能夠熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作、社會工作行政等方法，協助服務對象解決問題、克服困難、挖掘潛能、恢復和發展社會功能。社工人的主要使命包括「扶弱濟貧」和「助人自助」，即解決社會問題、滿足社會需求、維護社會穩定、促進社會公平正義；通過專業服務幫助處於困境中的個人、家庭、群體、社區自助和自強。
此外，社工人還扮演著直接和間接服務的多種角色，如服務提供者、支持者、倡導者、使能者、教育者、治療者、關係協調者等，間接服務角色還包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者等。