社群服務是什麼

社群服務是指圍繞某一類人群提供的一系列服務，這些服務可能包括電商、廣告銷售或會員服務等。社群服務的目的是通過中心化的事物，如人、品牌或某種主題，來聚集和維持一群人的興趣和參與。對於非商業人群，社群是基於共同興趣或需求創建的溝通場所；而對於商業人群，社群是一種可以產生業務收入的行銷和服務場所，具有私域接觸用戶的潛力。社群服務有助於提升社群的價值，增強成員的粘性，並是社群精細化運營的重要組成部分。社群的核心是人，其意義在於解決人的需求，而社群的壽命和裂變則依賴於運營方式和群體價值的傳遞。