當移動硬碟無法打開時，可以採取以下幾種方法進行排查和解決：
檢查連線。確保移動硬碟的USB線已正確插入電腦的USB口，有時接口接觸不良或電腦USB供電不足可能導致無法讀取，尤其是在使用筆記本電腦時，可能需要外接電源適配器給硬碟額外供電。
重新安裝驅動。在電腦的設備管理器中查看是否有新硬體識別出來，如果沒有，可以嘗試卸載未知設備，然後拔下再插上硬碟，讓電腦重新檢測和安裝驅動。
檢查硬碟健康狀況。在電腦磁碟管理里查看硬碟是否顯示出來，如果沒有盤符，嘗試右鍵點擊未分配空間，新建簡單卷，或者直接右鍵點擊硬碟，選擇「初始化磁碟」。
運行磁碟檢查。使用chkdsk命令來掃描並修復硬碟錯誤，例如輸入命令chkdsk H: /f（H為移動硬碟的盤符），系統會嘗試修復磁碟錯誤。
檢查檔案系統。如果檔案系統損壞，可能需要特殊的軟體工具進行修復，這種情況對於新手可能有些難度，需要小心操作以避免進一步損壞硬碟。
考慮硬體損壞。如果以上方法都不奏效，可能是硬碟內部出現了物理損壞或其他硬體問題，這種情況下需要找專業人士處理。
此外，如果移動硬碟無法識別，可以檢查是否有黃色感嘆號或問號標識，這可能表示驅動程式存在問題，可以嘗試卸載舊驅動程式並重新安裝最新驅動程式。如果移動硬碟的檔案系統與當前作業系統不兼容，可以嘗試用磁碟管理工具重新格式化移動硬碟，在格式化之前，務必備份重要檔案以防數據丟失。如果懷疑是硬體故障或物理損壞，應避免繼續使用移動硬碟，以免造成更大的損害。