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空姐的工作有哪些

空姐的工作主要包括以下幾個方面:

服務與安全:空姐的首要任務是確保航班上的乘客舒適和安全。她們需要在飛機上為乘客提供食品飲料、枕頭毯子等服務,同時要隨時準備應對緊急情況,包括火警、氣壓異常等,確保乘客的安全。

乘務準備:在每次航班起飛前,空姐需要進行乘務準備工作。這包括檢查飛機上的食品飲料存貨、安全設備是否齊全、座位是否整潔等,確保航班順利進行。

協助乘客:空姐是乘客在飛機上的主要服務對象,她們需要耐心解答乘客的問題、提供幫助,確保乘客在飛行過程中得到良好的服務體驗。

應對緊急情況:雖然大部分航班都是平穩安全的,但空姐需要隨時準備應對各種緊急情況,包括氣壓下降、緊急降落等。她們接受過專業培訓,知道如何應對這些緊急情況,並確保乘客安全。

檢查和維護飛機設備:空姐需要檢查急救箱、滅火器、氧氣瓶等應急設備,演示應急程式如氧氣面罩和救生衣的使用,監控乘客行為和潛在的威脅,按照程式為起飛降落做準備、在顛簸時保證乘客安全、確保食品等物資供應等。

清潔工作:飛機上的衛生間也是空姐清潔的,需要做到五個一清潔。

以上是空姐在飛機上的一些主要工作內容,但她們的工作並不局限於這些,還需要根據航班的具體情況和工作安排進行相應的服務工作。