當遇到網路連線異常時，可以採取以下方式進行解決：
檢查網路連線狀態。確認網線或無線網卡是否正常，如果沒有問題，嘗試重啟路由器或數據機。
診斷網路問題。右鍵點擊系統列的網路圖示，選擇「打開網路和Internet設定」進入「網路和共享中心」，選擇「更改適配器設定」，右鍵點擊正在使用的網路連線，選擇「診斷」，使用Windows網路診斷工具。
更新或重新安裝網卡驅動程式。如果網路診斷工具無法解決問題，可能是網卡驅動程式出現問題。可以嘗試更新或重新安裝驅動程式。
重置網路設定。通過命令提示符重置網路設定。按下Win+R，輸入cmd打開命令提示符，然後輸入以下命令：netsh winsock reset、netsh int ip reset、ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns，以重置網路套接字、IP協定、釋放和更新IP位址、清除DNS快取。
手機網路連線異常。嘗試重啟路由器、忽略並重新加入Wi-Fi網路、重啟手機。
檢查光貓和路由器故障。檢查光貓和路由器的指示燈狀態，如有異常，重啟設備，或恢復出廠設定。
更改適配器設定。在控制臺中打開網路和Internet選項，選擇網路和共享中心，找到更改適配器設定，在網路連線列表中選擇右鍵單擊，選擇屬性，找到Internet協定版本4(TCP/IPv4)，確保已啟用並設定為自動獲取DNS伺服器地址。
檢查DNS配置。在適配器的高級設定中，檢查DNS配置，確保已設定為自動獲取。
如果以上方法都無法解決問題，可能是網路設定出現錯誤，可以聯繫網路服務提供商尋求專業技術支持。