網路連線故障的原因可能包括硬體故障（如路由器、交換機或網路線路故障）、軟體故障（如路由器或交換機的固件問題）、網路擁堵、人為錯誤（例如錯誤的網路設備配置或操作）、網路設定問題、防火牆設定過嚴、網路供應商服務問題、SIM卡欠費、SIM卡鬆動或受潮、處於通話狀態、附近有信號禁止儀器、寬頻欠費、路由器IP位址衝突、連線設備被標記為黑名單、DNS伺服器問題、路由器故障等。
解決這些問題的方法可能包括檢查網路設備、重新啟動設備或更換網線、聯繫網路供應商、調整網路設定、檢查和調整防火牆設定、繳納話費、檢查SIM卡狀態、避免處於通話狀態或連線WiFi以繞過移動數據限制、檢查路由器設定或重啟路由器、調整寬頻賬戶設定等。