網路故障排除通常包括檢查物理鏈路、網路配置、DNS和IP位址設定、網路路徑、遠程主機回響能力等方面。具體可參考如下：
檢查物理鏈路。確保網線、網卡、路由器等設備正常工作，沒有損壞或鬆動。
檢查網路配置。使用IPCONFIG命令檢查本機的IP位址、子網掩碼和默認網關設定是否正確，還可以使用NSLOOKUP命令測試DNS名稱解析。
測試網路路徑。使用Tracert命令測試到遠程主機的網路路徑是否通暢。
檢查路由器和交換機。確認路由器或交換機工作正常，沒有故障或過載。
檢查主機故障。確保主機配置正確，沒有重要的進程或連線埠關閉。
重啟設備。有時簡單的重啟光貓、路由器或計算機可以解決網路問題。
檢查線路接口。確保所有連線處沒有鬆動或損壞。
檢查光貓指示燈。通過光貓的指示燈判斷是否有線路故障。
使用流量監控工具。如Wireshark或ntop觀察網路流量和延遲情況。
日誌分析。檢查伺服器和網路設備的日誌檔案，查找與網路連線相關的錯誤或異常記錄。
這些步驟可以幫助診斷和解決大多數網路連線問題。如果問題依然存在，可能需要聯繫網路服務提供商進行進一步的技術支持。