網路溝通具有以下利與弊：
利。網路溝通為人們提供了一個虛擬、平等、自主的平台，使人們能夠超越時空限制，結交新的夥伴，拓展交往圈。此外，網路溝通可以滿足人們的一些心理需求，並且不必承擔現實交往中的很多壓力和責任。在學習和工作中，網路溝通也提供了便利，如蒐集學習資料、查找相關信息、參與志願行動等。
弊。網路溝通可能導致人們沉迷於虛擬世界，忽視現實的人際交往，從而關閉與他人溝通的心靈之門。青少年可能因此沉迷網路，影響健康和學業，甚至可能走上違法犯罪的道路，給家庭和社會帶來問題。網路溝通的虛擬性也可能導致人們在交往中缺乏真誠，難以觸摸到生活中的真實。