總機是什麼意思

電話系統

總機是一種電話系統，通常位於一定區域內，用於彙總和轉接多箇電話線路。

總機可以被視作一種服務，它不僅包括電話諮詢和轉接服務，還可能包括收發傳真、信件和報刊等功能。在一些情況下，總機號碼以114結尾，這些號碼通常可以提供總機服務。在現代技術背景下，總機也被稱爲“雲總機”，它通過互聯網技術將雲端數據與電話系統結合，使用移動互聯和IP通信技術，使得企業可以更高效地管理其電話系統，而無需大量的人力物力投入。