面對上門討債的情況，可以採取以下措施：
保持冷靜和禮貌。接待討債人員時，保持冷靜，並表現出禮貌。
瞭解對方身份。詢問討債人員的姓名、所屬平臺，並要求出示債務委託協議書和工作證。
說明欠款原因。向討債人員解釋自己欠款的原因，並請求他們理解與寬限。
保護自己的權益。如果討債人員的行爲不當，如恐嚇或暴力，應立即報警，並採取措施保護自己的人身安全。
避免簽署任何文件。在討債人員上門時，避免盲目簽署任何可能將非法費用合法化的文件。
尋求法律援助。如果遇到涉及非法行爲的討債行爲，如暴力或恐嚇，可以尋求法律援助，並向公安機關報案。
儘快償還債務。如果條件允許，儘量儘快償還債務，以避免債務進一步擴大。
與對方協商。如果經濟上有困難，可以嘗試與討債方協商，尋求分期或延期償還的可能。
尋找第三方擔保。在借貸關係中，尋求第三方的擔保可以增加還款的保障。
總之，面對上門討債的情況，保持冷靜，瞭解對方身份，保護自己的權益，並尋求合適的解決方案是關鍵。