一門藝術
認知管理是一門藝術，它涉及到內部和外部認知的整合。具體來說，認知管理的第一步是了解內部和外部對該組織或其行為的認知，這需要通過調研和分析來明確組織面臨的挑戰和機遇。基於這些信息，制定並實施內部與外部認知管理的解決方案。認知管理的核心特性在於它是一種動態的、創造性的活動，旨在有效整合組織資源以實現既定的目標和責任。
此外，認知管理也可以理解為對自己的知識進行管理，這包括構建一個有效的知識體系，避免知識的雜亂無章。建立知識體系可以分為知識總量、結構、流程、關聯以及內外動態等方面。應以目標為導向，縱向劃分知識，並不斷擴大知識量，以此來建立和最佳化自己的知識宮殿。