解決爭議的過程
調解是一種解決爭議的過程，其中第三方中立的機構或個人協助雙方當事人通過協商和妥協達成和解協議，從而解決他們之間的糾紛。
調解可以在多種場合下進行，包括由法院、人民調解委員會、行政機關、仲裁機構或其他可信個人主持。調解協議通常具有法律效力，但具體情況取決於進行調解的具體機構和地點。例如，法院主持下的調解協議具有法律效力，而某些其他機構主持的調解可能僅作爲解決糾紛的一種方式，而沒有法律約束力。
此外，調解的優勢在於能夠提供一箇靈活的過程來解決當事人之間的矛盾和糾紛，同時減少訴訟的負擔，並減輕法院的審判壓力。