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談判前要準備什麼

在進行談判前,需要做好以下準備:

分析對方的方案。評估對方提出的方案,包括價格、運送、規格、付款等,預測對方的立場和可能的談判策略。

確立自己的目標。明確自己的談判目標,包括價格、質量、服務、運送、規格、支付等,並記錄下來。同時,準備不同情況下的方案,如最佳方案、目標方案和最壞方案。

分析對方的地位。評估對方在談判中的可能地位,這有助於預測其談判策略。

確定和組織問題。組織談判中要討論的問題,列出雙方在各個問題上的相同和不同之處,確保每個爭論點都有可靠的資料支持。

計劃戰略和戰術。制定談判策略,如避免過早透露立場,先探詢對方觀點;直接提出最理想方案;或先提出最理想方案後提出目標方案。戰術包括問題的重要性排序、聰明提問、有效傾聽、保持主動、利用可靠資料、利用沉默、避免情緒化、利用談判間隙重新思考等。

選擇談判團隊。選定團隊負責人,明確其他成員的角色和任務。

定出談判的議程。預先確定哪些問題需要討論、討論順序和會議流程,考慮主場優勢,並確認對方是否有決策權。

梳理目標清單。包括訴求(如期望的價格、與對方建立的關係)、底線(能接受的最小利益)、路徑(達成目標的策略)和矛盾(與對方的衝突點)。

選擇時間和場地。避免在緊急時間點進行談判,儘量選擇公共場所作爲談判地點。

開展非正式接觸。通過非正式的交流建立聯繫,如請對方喫飯或咖啡。