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退回寄件人

要將寄件人的物品退回,可以採取以下步驟:

使用快遞公司APP:如果使用的是中通快遞,可以下載安裝中通快遞APP,在首頁點擊「一鍵退回」,然後輸入頁面信息並提交,以完成退回流程。

標記退件:在信封或包裹上標明「退件」,但不要遮住寄件人的地址。這樣做可以表明信件或包裹是退件,但並不需要打開或簽收。

註明退回原因(可選):如果需要,可以註明「地址錯誤」或其他退回的理由,以便讓寄件人了解為何退件。

快遞服務組織的協助:如果快遞服務組織在投遞前無法聯繫到收件人,他們會在徹底延誤時限到達之前聯繫寄件人,協商處理辦法和費用。寄件人可以選擇放棄快件或支付退回的費用。

自取或額外費用:如果快遞無法投遞,可以通知收件人自取,並告知自取的地點和工作時間。如果收件人需要快遞服務組織再次投遞,應告知額外費用。

無法聯繫收件人和寄件人的情況:如果既無法聯繫到收件人也無法聯繫到寄件人,快遞服務組織可以在保存快件至少3個月後,按照相關規定處置快件。

以上步驟可以根據具體情況選擇適用的一種或多種方法來處理退回寄件人的物品。