通信段主要負責鐵路通信系統的維護和管理。
通信段的工作包括維護車站上的通信設備，如電話網路和無線通信設備，確保鐵路通信系統的安全通暢。通信段可能包括有線和無線兩部分，其中有線部分可能包括通信線路、傳輸設備和各種接入設備，而無線部分則可能包括移動通信設備、車載設備和通信基站等。此外，通信段還涉及通信設施的日常檢修和故障處理，以及調度電話和其他通信通道。通信段的技術和設備包括有線通信、無線通信和光纖通信，這些技術和設備用於傳輸和交換處理鐵路運輸生產和建設過程中的各種信息，實現行車和機車車輛作業的統一調度與指揮。