行政助理經理
EAM在酒店行業中指的是Executive Assistant Manager，即行政助理經理。以下是EAM的主要職責和工作內容：
協助總經理對各部門的主要管理人員進行考核和評估，並提出任免中級管理人員的建議。
督促分管部門根據酒店的年度經營和管理計劃，分解形成部門工作任務。
加強績效考核，提高服務質量，並控製成本以防止浪費。
協助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關係。
EAM的角色類似於行政助理們的經理，但他們的職責更加全面和高級，涉及到對酒店內部管理人員的考核、評估以及協調酒店內部和外部的公共關係。