銀行存款顯示為零的情況可能有多種原因，包括但不限於：
賬戶餘額不足以支付手續費：當銀行賬戶餘額不足以支付系統手續費或正在進行的交易可能影響賬戶餘額時，賬戶餘額可能會顯示為零。例如，使用銀行賬戶直接進行購物支付，如果支付系統要求先支付手續費，而餘額不足以支付，賬戶餘額會顯示為零。同樣，進行海外轉賬、匯款等交易時，由於正在進行與餘額有關的操作，餘額可能暫時不能實時同步。
取款保護功能：一些銀行賬戶的取款保護功能可以防止賬戶被盜刷。當銀行發現有異常操作或取款可疑時，會暫時支取餘額，直至賬戶安全狀態確認後再及時同步餘額。
欺詐行為：存款消失的情況可能包括用戶欺詐（如洩露取款密碼導致存款被轉移）和外部欺詐（如銀行卡信息被複製、手機被植入木馬病毒、網銀或手機銀行關鍵信息洩露等），以及內部欺詐（如銀行內部員工利用職務之便盜取存款）。
系統錯誤：有時，銀行系統本身可能出現錯誤，導致賬戶餘額顯示異常。這種情況下，需要聯繫銀行進行核實和糾正。
如果遇到銀行存款顯示為零的情況，建議首先檢查是否有未注意到的交易或手續費扣除。如果確認沒有相關交易，應立即聯繫銀行核實賬戶情況，以確定是否存在安全問題或其他原因導致餘額異常。銀行可以幫助檢查賬戶活動，確認是否有誤操作或欺詐行為發生，並採取適當措施恢復賬戶餘額或保護賬戶安全。