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銷售顧問是什麼

銷售顧問是企業或商店中負責爲客戶提供專業諮詢和建議的專業人士,旨在協助客戶做出適合其需求的購買決策。

銷售顧問的主要任務包括提供關於產品或服務的信息支持,幫助客戶瞭解產品特點,解答疑問,以及推薦合適的產品或解決方案。在不同行業中,銷售顧問的職責和規範有所不同,例如,汽車銷售顧問不僅負責銷售汽車,還可能涉及汽車保險、裝潢等業務的介紹和成交,而房地產銷售顧問則可能負責接待客戶諮詢、識別客戶需求、推薦合適的戶型等服務。總體來說,銷售顧問的工作不僅限於銷售,還包括客戶關係管理、市場拓展、銷售計劃執行等多箇方面。