如果您的鍵盤突然無法使用，首先應檢查鍵盤的物理連接，確保鍵盤正確連接到電腦。對於有線鍵盤，檢查連接線是否鬆動或損壞，並嘗試重新插拔；對於無線鍵盤，檢查電池是否需要更換，並確保接收器正確插入電腦的USB接口。如果鍵盤指示燈亮起，比如Caps Lock、Num Lock等，說明鍵盤已接通電源，但如果這些指示燈不亮，可能需要檢查連接或鍵盤本身的問題。
如果鍵盤仍然無法工作，您可以嘗試以下步驟：
重啓電腦。有時系統臨時問題可能導致鍵盤無響應，重啓通常可以解決這類問題。
檢查驅動程序。在Windows操作系統中，打開“設備管理器”，查看鍵盤設備是否有黃色感嘆號或問號標記，這可能表示驅動程序存在問題。如果有，嘗試更新或重新安裝鍵盤驅動程序。在macOS中，通過“關於本機”中的“系統報告”檢查鍵盤設備信息，並根據需要更新操作系統或重新啓動電腦。
檢查系統設置。確保沒有軟件（如輸入法設置、鍵盤鎖定軟件等）阻止鍵盤正常工作。您可以在控制面板中調整鍵盤設置。
聯繫技術支持。如果以上所有方法都不能解決問題，可能是鍵盤本身存在硬件問題。在這種情況下，建議聯繫廠商的技術支持部門進行進一步的諮詢和維修。
此外，作爲應急措施，您可以使用屏幕鍵盤（在Windows設置中啓用）來輸入文字，儘管這僅適用於短期內的應急操作。