鐵友網怎麼退票

如果需要在鐵友網退票，可以在未取票且發車前時間大於3小時的情況下，線上申請退票，操作步驟如下：

登錄鐵友網賬號。

找到火車票訂單。

選擇退票功能。

如果已經取票或距離發車時間不足3小時，則需要攜帶紙質車票和購票時使用的有效身份證件，前往全國任意一個火車站辦理退票。

此外，如果下單後未出票，可以自行取消訂單，或者撥打客服電話請客服人員幫忙取消，鐵友網會在24小時內將款項全額退回支付寶或匯付天下，並在3~5個工作日內原渠道全額退回當時支付的銀行賬戶。