如果門禁系統出現問題，首先應該檢查門禁系統是否有外部電源供電，確保門禁電源有輸出電壓。接下來，檢查門禁電鎖是否能正常工作，以及門禁讀卡器的指示燈是否亮起。使用門禁卡在門禁讀卡器上刷卡，看是否能開門。
如果門禁系統沒有外部電源供電，整個門禁系統可能無法正常工作，包括門禁電鎖無法鎖定、門禁讀卡器指示燈不亮。解決方法是找到外部電源給門禁系統供電。如果門禁電鎖能鎖定但門禁讀卡器指示燈不亮，可能是門禁控制器電壓輸出有問題，或者門禁讀卡器本身故障。使用萬用表檢查門禁控制器的輸出電壓是否正常，如果正常則檢查門禁控制器到讀卡器的線路，如果線路正常則可能是讀卡器本身損壞，需要更換。
如果門禁讀卡器顯示正常但門禁電鎖鎖不住，可能是門禁控制器控制電鎖的輸出電壓有問題，或者門禁電鎖本身故障。檢查門禁讀卡器到電鎖的線路是否正常，如果線路正常則檢查門禁控制器控制電鎖的輸出電壓，如果有問題則更換門禁控制器。
如果門禁電源、控制器、電鎖、讀卡器都正常但仍然無法開門，可能是門禁卡問題或門禁控制器設置問題。檢查門禁卡的設置和加載，確保卡片正常工作。
如果上述方法都無法解決問題，可能需要聯繫專業維修人員進行檢查和修理。