零售店員是零售行業中最基礎的工作，主要負責商品的銷售和服務。他們需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識，能夠爲顧客提供優質的購物體驗。店員的工作內容還包括接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售；負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目覈對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；做好所負責區域的衛生清潔工作；履行分配的其他職責，包括但不限於處理到貨、爲產品標明價格或者貼標籤、進行實際存貨檢查和進行商品美觀陳列；確保銷售流程的執行，在工作中貫徹公司零售的標準、宗旨和目標。