電子商務的「四流」指的是：
信息流：涉及商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容。它還包括詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，以及交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。
商流：指商品在購買和銷售之間進行交易和商品所有權轉移的過程，包括商品交易的一系列活動。
資金流：主要指資金的轉移過程，如付款、轉賬、兌換等。在電子商務中，這些處理可以通過計算機和網路通信設備實現。
物流：指物質實體（商品或服務）的流動過程，包括運輸、儲存、配送、裝卸、包裝、保管、物流信息管理等。對於某些商品和服務，可以直接通過網路傳輸的方式進行配送，如電子出版物、信息諮詢服務、有價信息軟體等。而對於大多數商品和服務，物流仍需通過物理方式傳輸，但由於機械化、自動化工具的套用，物流的流動速度和準確率得到了提高。