當電腦鍵盤無法正常輸入文字時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
檢查鍵盤連接。確保鍵盤正確連接到電腦，對於有線鍵盤，檢查連接端口是否鬆動；如果是無線鍵盤，確保電池電量充足並重新連接。
檢查鍵盤物理狀態。確保鍵盤沒有被卡住的鍵或損壞的鍵，可以嘗試輕輕敲擊鍵盤背面以清除其中的灰塵和雜物。
檢查系統設置。確保輸入法設置正確，如果使用的是中文輸入法，請檢查任務欄的輸入法圖標，必要時重新啓動輸入法服務或修復/重新安裝輸入法。
檢查系統語言設置。進入“設置”“時間和語言”“語言”，確保Windows顯示語言設置爲中文，如不是，添加中文語言包並設置爲默認。
更新或重啓鍵盤驅動程序。在設備管理器中找到鍵盤部分，對鍵盤驅動程序進行更新或重新安裝。
使用虛擬鍵盤。如果問題依舊，可以嘗試使用屏幕上的虛擬鍵盤輸入文字。
重啓電腦。有時簡單的重啓可以解決臨時性的軟件或驅動程序問題。
檢查系統文件完整性。使用命令提示符(管理員)運行sfc /scannow命令，以修復損壞的系統文件。
如果上述方法都無法解決問題，可能需要聯繫專業技術支持或考慮硬件維修。