當發生高空拋物事件時，當事人應該首先報警處理。警察將負責對案件進行調查，以確定高空拋物的責任人。根據《中華人民共和國民法典》的規定，如果從建築物中拋擲的物品或從建築物上墜落的物品造成他人損害，侵權人需要依法承擔侵權責任。如果調查難以確定具體的侵權人，除了能夠證明自己不是侵權人的人以外，其他可能加害的建築物使用人可能需要給予補償。補償後，這些可能加害的人有權向真正的侵權人追償。物業服務企業等建築物管理人應當採取必要的安全保障措施來防止此類事件的發生。如果未採取必要的安全保障措施，他們應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權責任。在發生此類事件時，公安等機關應當依法及時調查，以查清責任人。