12306的退款處理方式主要取決於購票時的支付方式。以下是詳細的退款流程：
線上支付方式：
退款會通過原支付渠道原路返回。
如果使用銀行卡、支付寶或微信等線上支付工具購票，退款將退回到相應的賬戶中。
通常情況下，退款處理時間為3-15個工作日，具體時間可能因銀行系統和支付平台的不同而有所差異。
現金或銀行卡支付：
如果在火車站視窗或代售點使用現金或銀行卡支付購票，退款將通過相同的方式退還。
需要親自前往購票處辦理退票手續，並遵循相應站點的規定進行退款。
特殊情況：
對於一些特殊車次或情況的車票，退票後款項可能不會直接返還至支付賬戶，而是暫留在12306賬戶內。此時，需要乘客本人攜帶身份證件前往車站辦理退款手續。
如果在退款過程中遇到問題，建議及時聯繫12306客服或鐵路客服中心，提供相關訂單信息並諮詢退款進度。