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250定律

「250定律」是由美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰中總結得出的。這一定律的核心觀點是,每一位顧客身後大約有250名親朋好友。如果推銷員贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。

喬·吉拉德認為,這個定律深刻地揭示了「顧客就是上帝」的真理。它提醒人們,必須認真對待身邊的每一個人,因為每一個人的身後都有一個相對穩定的、數量不小的群體。善待一個人,就像點亮一盞燈,照亮一大片。喬·吉拉德在自己的推銷生涯中,每天都將這個定律牢記在心,抱定生意至上的態度,時刻控制著自己的情緒,不因顧客的刁難或不喜歡對方等原因而怠慢顧客。